Pemain mengambil peranan sebagai sebagai Kyle Hyde, bergerak dan berinteraksi dengan persekitaran menggunakan skrin sentuh DS dan mesti menyelesaikan pelbagai teka-teki menggunakan pelbagai ciri genggam termasuk skrin sentuh, mikrofon, dan penutup yang boleh ditutup. DS diputar berputar 90 derjah dari normal, seperti buku, dengan pilihan dalam permainan untuk membolehkan pemain menukar sisi mana pad sentuh bergantung pada tangan mana yang lebih dominan.

Sepanjang permainan, pemain mesti bercakap dengan pelbagai penyewa bilik hotel dan pekerja untuk mengetahui maklumat penting. Pemain dapat menunjukkan item watak yang telah dikumpulkan oleh Kyle, atau mengajukan soalan yang telah diberikan perhatian oleh Kyle. Dengan mengemukakan soalan yang tepat, Kyle akan membongkar maklumat yang dia perlukan. Sekiranya dia mengemukakan soalan yang salah, membuat anggapan yang salah, berkelakuan tidak sopan, menunjukkan item yang salah, terjebak dengan sesuatu yang bukan miliknya, atau bertemu dengan seseorang (biasanya pekerja) di kawasan atau bilik larangan (sama ada dengan memerhatikannya atau mendapat perhatian mereka), dia mungkin membingungkan atau menarik kemarahan orang itu. Ini biasanya ditunjukkan oleh bayang kegelapan watak yang dimaksudkan. Ini boleh menyebabkan Kyle terpaksa berundur ke biliknya atau kemudian di permainan lanjut, diusir dari hotel sehingga dia tidak dapat menyelesaikan misteri itu.

Permainan ini penuh dengan teka-teki gaya pengembaraan, yang kebanyakannya melibatkan penggunaan skrin sentuh untuk melakukan tugas yang mudah. Pergerakan dibuat dengan mengawal ikon Kyle di sekitar peta hotel di skrin sentuh atau d-pad sementara pandangan tiga dimensi diri-pertama ditunjukkan di skrin yang lain.

Terdapat juga jurnal untuk ditulis yang digunakan oleh beberapa watak lain juga, walaupun semua nota cerita dalam permainan kritikal disalin secara automatik. Ia memberikan tiga halaman untuk ditulis secara bebas, dengan sistem pensil/pemadam biasa.